¿Puede un local comercial emocionarte?

Con personalidad

Debe tener su personalidad, porque el espacio es una poderosa

herramienta de comunicación, es allí donde interactuamos usando todos

los sentidos (vemos, tocamos, olemos…) y también es allí donde podemos

motivar y convencer mejor al cliente para que se convierta en nuestro

cliente. Además, si logramos emocionarle, estableceremos un vínculo más

intenso y conseguiremos fidelizar clientes.

En contacto con la naturaleza

En Bitte, a parte del ambiente acogedor del espacio, optamos por

diseñar una estantería -huerto debido a la necesidad de tener un

espacio para realizar talleres unido al hecho de que Bitte se

caracteriza por su comida sana y creativa donde incluye muchos de los

productos de su propio huerto ecológico.

Reciclados

En el restaurante "Taps de suro" ("tapones de corcho") se hizo uso de

los mismos para tratar paredes y techo. Éstos, tratados con iluminación,

dotan de personalidad al espacio situado en la "capital del cava", Sant

Sadurní d'Anoia.

Interactivos

Otro ejemplo es cuando el espacio sirve para reforzar las cualidades del

producto (técnica muy eficaz y también utilizada en escaparatismo)

como por ejemplo esta pared interactiva de la tienda de Issey Miyake

en Tokio.

O con los materiales como hilo conductor

Es importante que la elección de los materiales se escoja a razón de lo que transmiten y que eso coincida con el negocio en sí o que sirva para reforzar y aportar más información del producto o el concepto de negocio. Por ejemplo, una empresa de productos naturales, a priori no tendría sentido que fuera de acero inoxidable. Materiales, acabados, iluminación, distribución, imagen corporativa, el servicio, etc. Cualquier gesto comunica.

Hay multitud de espacios que refuerzan a la marca, es el caso de Aesop,

Nespresso, All saints, Abercrombie and fitch, Apple y All Saints por

ejemplo.

Por todo esto, es imprescindible que detrás de cada reforma o nueva apertura de un local comercial o cualquier espacio corporativo haya un proyecto elaborado por un profesional que evite que se desvirtúe la imagen de la marca, que consiga transmitir en el espacio, de la mejor manera, todos aquellos valores de la empresa. En definitiva, si invertimos en espacios que comuniquen correctamente, conseguiremos vender más y mejor.