¿Puedo quitar cables de mi fachada? Solicitar retirada de cables

Los problemas más comunes con cables o postes incluyen:

1. Cables rotos, caídos, quemados o mal instalados: Los cables pueden romperse debido a condiciones climáticas adversas, accidentes de tráfico, vandalismo, entre otros factores. Esto puede causar interrupciones en el servicio de telecomunicaciones y requerir reparaciones inmediatas.
2. Cables caídos: Los cables pueden caerse debido a mal tiempo, árboles caídos, trabajos de construcción o cualquier otra circunstancia que afecte su soporte. Esto puede interrumpir la conexión y requerir restablecimiento y reparación.
3. Retirada de cables por obras: Durante trabajos de construcción o mantenimiento, los cables pueden ser retirados temporalmente para permitir las obras. Estas retiradas requieren planificación y coordinación para evitar interrupciones prolongadas del servicio y garantizar la seguridad de los trabajadores y la infraestructura.
4. Asesoramiento sobre trazados de cables por obras: En ocasiones, es necesario realizar modificaciones en el trazado de los cables para evitar daños o interferencias con las obras en curso. Esto puede requerir asesoramiento técnico y planificación para garantizar que el nuevo trazado sea seguro y funcional.
5. Caída o retirada de postes: Los postes que sostienen los cables pueden caerse debido a varios factores, como condiciones climáticas extremas, accidentes de tráfico o prácticas inadecuadas de mantenimiento. Estas situaciones pueden requerir la instalación o sustitución de nuevos postes para restaurar el servicio.
6. Modificación del trazado de la línea telefónica: En algunos casos, puede ser necesario modificar el trazado de la línea telefónica para mejorar la calidad del servicio o adaptarse a cambios en la infraestructura urbana. Esto implica reubicar los cables y postes existentes de acuerdo con las nuevas necesidades de comunicación.

Recuerda que siempre puedes llamar a un profesional para que te asesore y te explique el proceso de cada situación. Puedes pedir presupuesto a un electricista para saber cuánto cobra un electricista y cuánto te podría costar la retirada de los cables.  

Para poder solicitar la retirada de los cables de la fachada, tienes que asegurarte de cuántas compañías eléctricas son responsables de los cables que hay en la fachada y realizar estas gestiones teniendo en cuenta esa información. En general, habría que seguir estos pasos:

1. Asegurarte de cuántas compañías tienes con cables, para que el inspector de parte de la reparación de todas ellas.
2. Escribir una carta o burofax a cada una de ellas para dar parte de la incidencia y resuelvan la retirada del cableado cada una.
3. Si tienes pensado realizar una reforma, antes de hacerla, llama a cada compañía. Suelen retirarlos y después colocarlos sin coste.

En el área privada de clientes de Iberdrola, se pueden realizar las gestiones necesarias para solicitar la retirada del cableado. También se puede llamar al teléfono de Atención al cliente 900 225 235 o escribir a clientes@tuiberdrola.es. Antes de tocar el alumbrado eléctrico por motivos de una reforma o similar, debes contactar con la compañía y pedirles que ellos se encarguen de la retirada y que se hagan cargo de los costes derivados de dicha gestión.

En este caso, si tienes un problema con los cables o postes de Telefónica o Movistar, porque estén rotos, o quieras realizar reformas en tu fachada, es necesario que te pongas en contacto con su departamento técnico para comunicar el problema o llamar al 1002. Otro canal que ofrecen es mandar un mensaje a través del foro de soporte red fija y ahí te indicarán los pasos a seguir, que es básicamente:

1. Explicar el problema
2. Dar tus datos de contacto
3. Lugar de la retirada del cableado

Y en unos días se pondrán en contacto contigo para realizar la retirada. Si necesitas más detalle, aquí tienes los pasos a seguir.