¿Qué servicios de cerrajería cubre el seguro del hogar?

Trabajos de cerrajería que habitualmente sí están cubiertos por el seguro

A continuación, detallamos los trabajos de cerrajería que habitualmente sí están cubiertos por el seguro. No obstante, debes saber que pueden variar según la aseguradora y la póliza que hayas contratado.

• Apertura de puertas en caso de pérdida o robo de llaves.
• Dejar las llaves por dentro.
• Cambios de cerradura.
• Actos vandálicos.
• Servicios de emergencia 24 horas.
• Cerradura rellena con silicona.

✔️ Apertura de puertas en caso de pérdida o robo de llaves

¿Sabías que el ranking de desapariciones está liderado por los bolígrafos, las gafas, el móvil y… las llaves? Sí, perder las llaves es más común de lo que pensamos y en estas situaciones, el cerrajero es el único que puede darnos solución. Por ello, la mayoría de los seguros de hogar incluyen esta cobertura. 

Y si no eres de despistes, pero tus llaves han caído en manos equivocadas, también vas a poder contar con un cerrajero gratis gracias a tu seguro de hogar. Este servicio es vital para prevenir posibles accesos no autorizados cuando hemos sido víctimas de un robo.

✔️ Dejar las llaves por dentro

Si perder las llaves es algo habitual, lo de dejarlas por dentro no se queda atrás. Ocurre por descuido y nos sabe fatal porque quedarse fuera de casa sin posibilidad de entrar no es plato de gusto para nadie. Además, si dejaste las llaves puestas por dentro de la cerradura, será complicado abrir la puerta desde el exterior. Por suerte, el seguro del hogar suele cubrir este tipo de incidentes.

Para evitar este problema en el futuro, te recomendamos dejar una copia de tus llaves en un lugar seguro, como la casa de un familiar, amigo o vecino de confianza.

✔️ Cambios de cerradura

Si la cerradura de tu vivienda ha sido forzada, ha sufrido un robo o intento de ello, necesitarás reemplazarla para garantizar la seguridad. En estos casos, el seguro de hogar sí cubre el servicio de cerrajero, así como los costes derivados de cambiar la cerradura. 

✔️ Actos vandálicos

Cuando tu cerradura ha sido objeto de un acto vandálico, el cerrajero del seguro del hogar también se hace cargo, asumiendo el coste derivado de la reparación o el reemplazo de las piezas. 

Ya sea que hayan golpeado o rayado la cerradura, la hayan dañado de forma irreversible al intentar manipularla utilizando herramientas (ganzúas, taladros…) o la hayan rellenado de alguna sustancia para inutilizarla, que sepas que puedes contar con tu seguro. 

✔️ Servicios de emergencia 24 horas

Muchos seguros del hogar ofrecen un servicio de cerrajería disponible las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Esto asegura que puedas recibir asistencia inmediata en cualquier momento, ya sea durante la noche, fines de semana o días festivos, minimizando el estrés y el riesgo de seguridad. 

✔️ Cerradura rellena con silicona

Por desgracia, son muchos los “graciosos” que la toman con las cerraduras y se dedican a rellenarlas con objetos o sustancias como silicona, pegamento o similar para incordiar a los dueños de la vivienda. Si el aburrimiento o la inquina de alguno de estos personajes hacen mella en tu cerradura, tu seguro de hogar cubrirá el servicio de cerrajería. 

¿Qué trabajos de cerrajería no están cubiertos por la mayoría de seguros?

A pesar de las amplias coberturas que ofrecen, hay ciertos trabajos de cerrajería que la mayoría de los seguros del hogar no incluyen y es importante tenerlos en cuenta. En estas situaciones, será el propietario de la vivienda quien tenga que contactar directamente con el cerrajero que desee y abonarle el servicio prestado sin mediación del seguro. 

Algunos de los trabajos de cerrajería más comunes que suelen quedar fuera de la cobertura del seguro del hogar son:

• Sustitución de una cerradura en mal estado.
• Problemas de apertura por averías en la cerradura.
• La llave va demasiado dura y no gira.

❌Sustitución de una cerradura en mal estado

Si quieres cambiar la cerradura porque está vieja, oxidada o presenta dificultades para abrir y cerrar porque no se ha engrasado correctamente, el seguro del hogar no lo cubrirá. La explicación es sencilla y es que este tipo de reparación derivada de un mantenimiento inadecuado se considera responsabilidad del propietario.

Tampoco podrás utilizar el cerrajero del seguro del hogar si te interesa cambiar la cerradura tras una mudanza o por un cambio de inquilinos en la vivienda.

❌ Problemas de apertura por averías en la cerradura

Cuando la cerradura presenta fallos mecánicos o averías que no están relacionadas con un intento de robo o vandalismo, el seguro no cubre su reparación o sustitución. Estas averías suelen ser resultado de un uso inadecuado, desgaste natural o falta de mantenimiento y, como ya sabes, estos problemas deben ser resueltos por el propietario.

❌La llave va demasiado dura y no gira

Si experimentas dificultades al girar la llave en la cerradura debido a problemas internos como la acumulación de polvo, la falta de lubricación o el desgaste del mecanismo, el seguro del hogar no cubrirá estos arreglos. Se considera una cuestión de mantenimiento regular. Para evitarlo, recuerda limpiar cada cierto tiempo la cerradura y aplicar lubricante específico.

Contratar los servicios de un cerrajero

Ahora ya sabes qué servicios de cerrajería entran en el seguro del hogar. Para hacer uso de estas coberturas, solo tienes que contactar con tu aseguradora para notificar el problema, la compañía evaluará tu reclamación y, si la aprueba, enviará a un cerrajero hasta tu domicilio.

Para todos aquellos trabajos de cerrajería que no están cubiertos por el seguro del hogar, deberás contratar a un cerrajero por tu cuenta. Un consejo: confía solo en verdaderos profesionales. Es un sector que, por desgracia, sufre bastante intrusismo y las estafas están a la orden del día. 

Te ayudamos con esta guía donde podrás consultar cerrajeros cercanos a tu localidad. Además, te contamos cuánto cuesta un cerrajero para hacerte una idea del precio de su visita y asegurarte de que recibes un servicio de calidad a un coste razonable.