¿Puedo cambiar mi buzón sin pedir permiso a la comunidad de vecinos?

¿Puedo cambiar o hacer modificaciones en nuestro buzón sin pedir permiso a la comunidad de propietarios?

No se pueden cambiar ni modificar los buzones sin permiso de la comunidad de propietarios, ya que los buzones forman parte de los elementos comunes de las comunidades de propietarios. Para hacer cualquier cambio, se requiere su aprobación en una junta de propietarios.

Esto es así porque están ubicados en áreas que utilizan todas los vecinos y porque no fueron instalados por un propietario individual.

Otro motivo es que los buzones deben verse iguales y con todas las cerraduras intactas para garantizar la seguridad, así que debe evitarse cualquier modificación que afecte a toda la instalación y altere esta uniformidad.

Consulta el precio de cambio de cerradura si la tuya está rota para evitar posibles conflictos con tu comunidad de vecinos.

¿Qué dice la normativa sobre los buzones en las comunidades de propietarios?

La normativa sobre los buzones de correos, ya sea en vivienda unifamiliares como en comunidades de varios vecinos, establece algunas directrices para asegurar su correcta instalación y funcionamiento.

Antiguamente, estas se encontraban en varias órdenes y leyes, como:

• El Reglamento del Servicio de Correos de 1964
• La Ley de Edificación
• La Ley del Servicio Postal

Sin embargo, en Noviembre de 2002 se aprobó en el CEN (Comité Europeo de Normalización) la norma sobre buzones UNE-EN 13724, publicada posteriormente en 2003 en todos los países europeos.

Esta nueva norma derogaba todas las normativas existentes hasta entonces. En España, su entrada en vigor oficial fue el 27 de agosto de 2003, sufriendo su última modificación en 2013. 

Es así como, la normativa UNE-EN 13724, establece que es obligatorio que los edificios cuenten con buzones comunitarios, los cuales deben estar ubicados en zonas comunes bien iluminadas y accesibles para todos los propietarios.

Los instaladores de buzones suelen analizar el espacio y recomendar el mejor emplazamiento, ya que conocen a la perfección la normativa.

Además, deben cumplir con ciertas medidas de seguridad para proteger la correspondencia, así como tener unas dimensiones y una ubicación concretas:

• Los buzones deben situarse a una altura que facilite el acceso.
• Las aberturas deben estar entre 70 y 170 centímetros del suelo. 
• No deben tener ventanas que permitan ver su interior.

Por supuesto, el número de buzones debe coincidir con el número de viviendas o locales en el edificio, estar numerados de manera correlativa e incluir un nombre de identificación. 

Además, algo muy importante es el tipo de cerradura, pues debe garantizar un grado 1 de seguridad. Consulta cuánto cuesta un cerrajero y valora pedir asesoramiento para cumplir con este aspecto, ya que ellos conocen todas las partes de una cerradura y pueden establecer el número de combinaciones exigido por la normativa.

¿Quién es el responsable del mantenimiento de los buzones?

En general, es la comunidad de propietarios la responsable de la instalación y el mantenimiento de los buzones. Sin embargo, si un buzón individual sufre daños, el propietario afectado debe encargarse de su reparación, a menos que el daño sea consecuencia de un acto vandálico o un accidente cubierto por el seguro del edificio.

Aun así, a menudo se hacen distinciones de responsabilidad en función de la naturaleza de las modificaciones, cambios o posibles daños a reparar.

Por ejemplo, es responsabilidad de la comunidad mantener y renovar todo el conjunto de buzones cuando, debido al paso del tiempo, estén en mal estado. 

En cambio, será responsabilidad individual del propietario cuidar de su propio buzón y repararlo cuando sufra daños por pérdida de llaves o cerraduras dañadas por uso indebido (es el vecino el que tiene que contactar con cerrajeros cercanos para solucionarlo).

¿Quién tiene que pagar la reparación de los buzones?

La responsabilidad de pagar la reparación de los buzones en una comunidad de propietarios depende de la naturaleza del daño y si afecta a un buzón individual o al conjunto de buzones.

Así, cuando la reparación afecta a todos los buzones o se trata de la instalación de nuevos buzones, los gastos deben ser cubiertos por la comunidad de propietarios, ya que los buzones son elementos ubicados en zonas comunes del edificio.

Pero si el daño es específico de un buzón individual, es el propietario de ese buzón quien debe asumir los costes de reparación. Esto se debe a que, aunque los buzones están en zonas comunes, cada propietario tiene el uso exclusivo de su buzón.

En caso de que los buzones sufran daños por actos vandálicos, la comunidad puede recurrir al seguro del edificio, siempre que se presente la denuncia correspondiente a las autoridades.

Si en tu comunidad os estáis viendo en esta situación, puedes consultar el precio de buzones para comunidad y preparar así el presupuesto requerido por la aseguradora.